Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen betteryou und ihren Kunden.

Der Kunde besucht betteryou AG und deren Trainings und Veranstaltungen auf eigene Gefahr. Seitens betteryou AG wird jede Haftung für Schäden, Verletzungen und Unfällen ausdrücklich abgelehnt. Die Haftung für den Verlust von Wertgegenständen in den Räumlichkeiten der betteryou AG werden ebenfalls abgelehnt.

 

  1. Durchführung der Analytik & Ernährung sowie Training

Gegenstand des Auftrags ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, z.B. Beratung und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die vereinbarten Analysen und Beratungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Sie verpflichten sich im eigenen Interesse, alle Angaben (Angaben zur Person und Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.

 

  1. Die Beratungsleistung

Die Beratungsleistung wird durch einen Mitarbeiter von der betteryou AG persönlich erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine ärztliche Behandlung oder Therapie.

Trotz grösster Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg des betteryou Konzepts hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung bei betteryou AG auftreten.

 

  1. Schweigepflicht

betteryou AG und ihre Mitarbeiter sind der absoluten Schweigepflicht unterworfen. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

 

  1. Schutz des Eigentums

Sie verpflichten sich, dass die im Rahmen der Zusammenarbeit mit betteryou AG erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke verwendet werden. Sie erhalten das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind ausschließlich personenbezogen und nur nach Absprache von Dritten nutzbar.

 

  1. Zahlungsbedingungen

Die persönliche Beratung ist spätestens beim ersten Termin in bar, per EC oder Kreditkarte zu bezahlen, Folgeberatungen und -leistungen können ebenfalls in bar, mit EC oder Kreditkarte abgerechnet werden. Bezahlung auf Rechnung nur auf Anfrage und zu bezahlen innerhalb von 10 Tagen auf folgendes

betteryou AG – Turnerstrasse, 8006 Zürich, +41 44 362 20 20– info@better-you.ch

Konto: Züricher Kantonalbank, IBAN: CH35 0070 0114 8027 5225 1, Konto-Nr.: 1148-2752.251 beglichen werden.

Bei vereinbarten Telefonberatungen (Fernberatungen) wird die Rechnung durch betteryou AG generell vorab gestellt. Der Betrag muss innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug bzw. spätestens vor dem vereinbarten Termin auf o. g. Konto eingegangen sein. Ist dies nicht der Fall, kommt kein Termin zustande. Mit dem Ausgang, der von betteryou AG gestellten Rechnung an den Kunden und der damit vereinbarten Dienstleistung verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag an o. g. Konto zu begleichen.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben CHF 5,00 an Mahnspesen als vereinbart. Gerichtsstand ist Zürich.

 

  1. Nichtinanspruchnahme von Leistungen

Werden von dem Kunden einzelne Leistungen aus Gründen, welche betteryou AG nicht zu vertreten hat, nicht in Anspruch genommen, so besteht kein Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung des vereinbarten Betrags. Sollte ein Kunde die vereinbarte und im Vorfeld überwiesene Leistung gar nicht in Anspruch nehmen wollen – und bricht die Zusammenarbeit mit betteryou AG ab –, so wird eine Rückerstattungsgebühr in Höhe von 10 Prozent des vereinbarten Betrags erhoben. Wollen Sie die vereinbarte Leistung nicht in Anspruch nehmen, so informieren Sie uns spätestens 48 Stunden vor Leistungsbeginn. Dies kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Bei späterer Erklärung werden 50 Prozent des vereinbarten Betrags fällig. Wird eine Leistung ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen, wird eine Stornogebühr von 100 Prozent des vereinbarten Betrags fällig.

 

  1. Terminabsagen

Sie reservieren als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, informieren Sie uns bitte spätestens 48 Stunden vorher. Dies kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Bei späteren Absagen werden 50 Prozent des Honorars fällig. Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Krankheit.

 

  1. Gewährleistung

betteryou AG und ihre Mitarbeiter sind bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen für den Inhalt solcher Empfehlungen übernehmen wir nicht: Der Erfolg der Analytik & Ernährung sowie Training liegt zum grössten Teil außerhalb unseres Einflussbereiches und hängt wesentlich von Ihrer Mitarbeit ab und kann deshalb nicht garantiert werden. Die Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe.

 

  1. Haftung

Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch die Beratungstätigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen. Die Haftung für jegliche Art von Schäden einschliesslich Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch der Informationen ergeben, ist ausgeschlossen.

 

  1. Schlichtungsklausel

Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten ein Schlichtungsverfahren mit dem Ziel durchzuführen, eine interessengerechte und faire Vereinbarung im Wege einer Mediation mit Unterstützung eines neutralen Schlichters unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, rechtlichen, persönlichen und sozialen Gegebenheiten zu erarbeiten.

 

  1. Salvatorische Klausel

Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich und gesetzlich am nächsten kommt.

 

  1. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Zürich ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus einem Vertrag mit betteryou entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.better-you.ch abrufbar.